¿Starlink sirve en una finca sin señal de celular?
Sí. Starlink no depende de antenas terrestres: se conecta a satélites de órbita baja, así que funciona en veredas sin cobertura móvil ni fibra. Lo único que necesita es cielo despejado hacia el norte y energía eléctrica o un respaldo solar. En la visita técnica verificamos la línea de vista antes de que usted compre nada.
¿Cuánto se demora una instalación de Starlink y qué incluye?
El montaje típico toma medio día: ubicación y anclaje de la antena, paso de cable protegido, configuración del router y pruebas de velocidad. Si la casa es grande o hay bodegas y corrales aparte, agregamos puntos de acceso para distribuir la señal. Le entregamos la velocidad medida por escrito el mismo día.
¿Puedo ver las cámaras desde el celular estando fuera del país?
Sí. Configuramos acceso remoto seguro en su celular, tablet o computador, con usuarios y contraseñas propios de cada persona autorizada. Puede ver en vivo, revisar grabaciones y recibir alertas de movimiento. Le explicamos además cuántos días de grabación le alcanzan según el disco instalado.
¿Cuántos días de grabación guarda un sistema de cámaras?
Depende de la cantidad de cámaras, la resolución y el tamaño del disco. Como referencia, un sistema de 8 cámaras a 4 MP con grabación por movimiento suele conservar entre 20 y 30 días en un disco de 2 TB. En la cotización le indicamos exactamente cuántos días tendrá, para que no haya sorpresas.
¿Alexa y Google Home funcionan con cualquier equipo?
No con todos. Trabajamos con dispositivos certificados para esas plataformas y le decimos de antemano qué se integra y qué no. Lo importante es diseñar los escenarios: que "salir de casa" apague luces, arme sensores y cierre la puerta con una sola orden, en vez de tener diez aplicaciones sueltas.
¿Por qué necesito una red profesional si el módem del operador ya da WiFi?
El módem del operador está pensado para un apartamento, no para una empresa. Cuando hay cámaras, computadores, punto de venta e invitados sobre el mismo equipo, la red se satura y todo se vuelve lento. Una red bien diseñada separa cada tipo de tráfico, mantiene la cobertura pareja y le permite crecer sin rehacer el cableado.
¿El control de acceso me sirve para el registro de asistencia?
Sí. Los lectores biométricos y de tarjeta guardan cada entrada y salida, y exportamos reportes por persona y por rango de fechas para que su contador o su área de nómina los use directamente. También puede restringir accesos por horario y por zona.
¿Atienden soporte IT sin haber hecho la instalación original?
Sí. Podemos tomar la administración de su Microsoft 365, sus usuarios, sus equipos y su red aunque los haya montado otro proveedor. Empezamos con un levantamiento del estado actual y le entregamos un informe con lo que encontramos y qué conviene corregir primero.
¿Qué se necesita para instalar un cargador de carro eléctrico en casa?
Un circuito dedicado desde el tablero hasta el punto de carga, con su propia protección y puesta a tierra. Antes de cotizar revisamos la capacidad del tablero y la acometida: de nada sirve un cargador rápido si la instalación de la casa no lo soporta. En conjuntos residenciales, además, hay que coordinar con la administración el punto de medición para que el consumo se cobre a quien corresponde.
¿Cuánto cuesta una página web y qué incluye?
Depende del alcance, pero una página de una sola sección orientada a captar clientes es lo más rentable para empezar. Incluimos dominio, hosting, correo con su propio nombre, diseño adaptado a celular, botón de WhatsApp, formulario de contacto y la configuración para que Google la encuentre en su región. Le entregamos los accesos: el sitio queda a su nombre, no al nuestro.
¿Trabajan fuera de Sogamoso?
Sí. Atendemos todo Boyacá — Duitama, Paipa, Tunja, Nobsa, Tibasosa, Monguí, Firavitoba y la provincia de Sugamuxi — y nos desplazamos a Casanare: Yopal, Aguazul, Tauramena y Villanueva. Para proyectos fuera de Sogamoso coordinamos la visita técnica y el desplazamiento dentro de la cotización.